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13-6-2017, S. ROQUE
S. Roque> Instituição garante que a octogenária se ausentou sem comunicar
UTENTE DE LAR SOZINHA NO POSTO MÉDICO INDIGNOU

A instituição declina responsabilidades e alega que a mulher, de 80 anos, saiu do lar sem pedir autorização.


Diana Cohen

Uma utente de um lar em S. Roque compareceu, sozinha, no centro de saúde desta freguesia para ser atendida em consulta aberta, o que revoltou algumas pessoas que se encontravam no posto médico. O lar garante, no entanto, que a octogenária fê-lo sem comunicar nada à instituição, recusando por isso responsabilidades.

“A senhora estava sozinha, triste e a chorar por não ter ido ninguém do lar com ela para lá e eu tive muita pena dela”, contou uma testemunha, que quis manter o anonimato.

De acordo com a mesma testemunha, a utente, que se queixava de dores nas costas, foi para o centro de saúde pelas 06h45 esperar que fosse atendida, o que acabaria por não acontecer, uma vez que o seu caso não foi considerado prioritário.

A diretora da instituição, que, naquela manhã, parou no centro de saúde quando se dirigia para o lar, deparou-se com uma situação desagradável. “A senhora já tinha uma consulta marcada para os próximos dias, mas não queria esperar e já andava a dizer há muito tempo que ia para o centro de saúde de manhã cedo e, como eu já desconfiava que iria mesmo fazê-lo, passei no posto médico, onde fui confrontada por uma pessoa a chamar-me a atenção com uma certa má educação”, descreveu.

“A senhora não obedece aos nossos pedidos e chamadas de atenção. Foi porque quis ir, pelo próprio pé e sem dizer nada a ninguém”, referiu ainda a dirigente, que, segundo contou, levou a utente de volta para a instituição, relembrando-a que as saídas têm de ser autorizadas.

“As pessoas às vezes não estão equilibradas e quem está do lado de fora entende e interpreta as situações de maneira errada, o que dá uma imagem à instituição que é falsa. Fazemos um esforço para que não falte nada às pessoas, para as atender, e depois somos injustamente acusados”, lamentou a responsável.


 




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